La démarche lean ? Jean­-Michel Uhl, directeur général de Générale Ressorts à Bienne, y pensait depuis plusieurs années. A la faveur du regroupement de deux sites, il s’est lancé dans cette opération qui s’est révélée gagnante à tous les niveaux : satisfaction des clients, productivité, qualité des produits et trésorerie. Pierre­-Emmanuel Saurais, directeur de BeLean Consulting, a accompagné l’entreprise biennoise dans ce changement véritablement culturel… lire la suite

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